Responsabilidade
Somos parte da Natureza.
O Sentido Galo Resort tem sido pioneiro na definição do futuro da hotelaria. Situado junto a uma Reserva Natural Subaquática protegida, a nossa localização acarreta uma responsabilidade única na preservação da extraordinária vida marinha e das paisagens naturais que tornam a Madeira tão especial.
O Sentido Galomar é um hotel moderno e inovador, alimentado por energia limpa gerada por 742 painéis solares. Este marco reflete o nosso forte compromisso com a inovação e o uso responsável dos recursos naturais. Projetado com o futuro em mente, o hotel combina harmoniosamente eficiência energética, conforto contemporâneo e responsabilidade ambiental, criando uma experiência de hospitalidade única.
Na Sentido Hotels, reconhecemos que o fascínio a longo prazo da Madeira reside na proteção do caráter único da ilha, da sua cultura e do seu ambiente natural. Como líderes do setor, abraçamos o nosso papel no apoio ao bem-estar da nossa comunidade local e na salvaguarda das qualidades que inspiram os hóspedes a regressar ano após ano. Ao fazê-lo, garantimos que os nossos hotéis se mantenham dinâmicos, relevantes e preparados para as expectativas das futuras gerações de viajantes.
Compromissos | Gestão de Energia | Gestão de Água | Materiais Inovadores | Proteção de Menores
Reserva Natural Parcial de Garajau | Projeto Amigos Verdes | Certificações | Relatório Ambiental Política de Sustentabilidade | Política de Responsabilidade Social
Seu feedback
Agradecemos o feedback de nossos hóspedes, da comunidade e da equipe sobre o trabalho que estamos realizando para melhorar nossos impactos ambientais e sociais, incluindo sugestões sobre como podemos aprimorar o serviço.
Por favor, envie seus comentários ou ideias para info.galoresort@sentido.com
Nosso compromisso
Isso se reflete na operação eficiente de nossos hotéis, no empoderamento das comunidades locais, na proteção de seus recursos naturais, espécies e ecossistemas, na igualdade de oportunidades, bem como na educação e treinamento contínuos para todos os nossos funcionários.
A nossa
Compromissos do Hotel
Objetivos e ações
1. Engajar nossos hóspedes
Metas:
• Garantir que nossos hóspedes desfrutem de uma experiência hoteleira mais responsável.
• Interagir com os hóspedes e reforçar os impactos positivos.
• Incentivar a participação dos hóspedes em atividades locais
• Informar nossos hóspedes sobre comportamentos ecologicamente corretos durante suas férias: “Como você pode ajudar?”
Ações:
• Dia na Floresta | Programa de Reflorestamento Precoce: Promover experiências amigas do ambiente, como o plantio de espécies endémicas.
• Campanha de doações no caixa para associações locais
• Reutilize as toalhas e lençóis da piscina do hotel - Reduza o consumo de água potável e de produtos químicos para preservar o meio ambiente.
• Corrida guiada ao ar livre (conscientização sobre a proteção da flora e da fauna)
• Passeios locais – Promovendo experiências típicas da Madeira
• Sistema de TV interativo - Menos informações em papel. Você pode acessar informações sobre os serviços do hotel na sua TV.
• Celebração do Natal: arrecadação de presentes para doar a instituições infantis.
• Dia Mundial do Meio Ambiente: Atividades de limpeza do solo e do mar em nossa Reserva Natural
2. Transformar nossos funcionários em nossos embaixadores.
Metas
• Capacitar as pessoas, incentivar o talento e a criatividade
• Promover o bem-estar dos nossos funcionários
• Reforçar a urgência de uma atitude sustentável.
Ações
• Funcionário do mês e do ano, reconhecimento da qualidade do trabalho e da atitude positiva dos colaboradores.
• Semana do Bem-Estar - Com workshops, atividades de bem-estar, alimentação saudável durante o expediente, atividades físicas e dias de acesso livre à academia do hotel.
• Formação contínua: Boas práticas ambientais, normas laborais.
• Coleta de tampas de garrafa para projetos de doação – Coleta de tampas de garrafa de plástico para ajudar instituições que atendem pessoas com deficiência.
• Celebração de Natal: Coleta de presentes para instituições sociais
• Promover a prática de exercícios físicos entre os trabalhadores, com condições especiais de acesso às instalações de ginásio.
3. Trabalhar com a comunidade
Metas
• Cuidar dos mais vulneráveis
• Proteger os ecossistemas locais
• Promover o desenvolvimento sustentável e apoiar a comunidade
• Promover o envolvimento da comunidade local nas iniciativas do hotel
Ações
• Ajudar o conselho local a promover e recuperar as levadas locais
Campanha de doações no caixa para associações locais
• Doar 10 refeições por dia (de segunda a sexta-feira) à CASA Association (Centro de Apoio a Pessoas Sem-Teto)
• Programas de treinamento com escolas locais
• Ajude uma associação local de proteção animal
• Programa de estágios
• Preservação da Reserva Natural
• Auxiliar diversas instituições locais com bens e suprimentos: colchões, cobertores, roupas, utensílios de cozinha.
• Apoiar e integrar atividades locais: eventos no mercado local, festival do vinho, festival da cebola, entre outros.
· Parcerias sociais e ambientais: Parque Natural da Madeira, CASA, comunidade local, etc.
4. Parceiros e Fornecedores – relações positivas e duradouras
Metas
• Ampliar nossos compromissos sociais e ambientais para parceiros e fornecedores.
Envolvê-los em nossas ações e elevar os padrões em toda a nossa cadeia de valor.
Ações
• Reuniões com parceiros e fornecedores
• Reforçar valores compartilhados
• Discutir e alinhar nossos objetivos
• Envolver parceiros e fornecedores em nossas ações, iniciativas e causas.
• Promover nossos produtos e serviços locais.
• Desenvolver uma rede de compras de acordo com nossos padrões de sustentabilidade.
5. Alimentação – Opções saudáveis e sustentáveis e redução do desperdício
Metas
• Oferecer aos nossos hóspedes opções de alimentação saudável e sustentável, priorizando produtos locais e sazonais.
• Implementar processos de redução do desperdício alimentar
• Aumentar a conscientização dos nossos hóspedes sobre o desperdício de alimentos.
Ações
Compre produtos locais e sazonais.
• Dê preferência a fornecedores, processos e produtos locais
• Promover produtos locais e sazonais: degustação de vinhos locais, pratos típicos, rótulos de produtos locais, visitas a produtores de alimentos locais.
• Reduza o desperdício de alimentos e ajude pessoas: as sobras do nosso buffet são doadas à CASA.
• Compartilhe nossas políticas de sustentabilidade
6. Reduzir os recursos naturais.
Metas
• Otimizar o uso dos recursos naturais
• Aumentar a utilização de recursos limpos
Ações
• Água: Análise da água, programa de reutilização de toalhas de praia e lençóis, redução da descarga dupla no reservatório de água do vaso sanitário, redutores de fluxo em chuveiros e pias, sensores de umidade para interromper os sistemas de irrigação quando chove, uso de água do mar, uso de cursos d'água de montanha para irrigar jardins.
• Energia: Sistema de chaves eletrônicas, iluminação ecológica (LED), sensores de luz, sensores de desligamento para ar condicionado, produção de energia solar, energia fotovoltaica, películas para janelas - para reduzir a radiação UV e o aquecimento.
• Papel: TV interativa nos quartos, uso de informação/comunicação digital, reutilização de papel
· Soluções de embalagem
- Compre embalagens grandes em vez de pequenas e doe as tampas de garrafa.
- Trabalhar com fornecedores regionais de água potável engarrafada que utilizem garrafas retornáveis e reutilizáveis.
7. Meio ambiente
Proteger as espécies e o ecossistema
Metas
Reduzir o desperdício de plástico, limpar o mar e o solo da poluição plástica.
• Reforçar o impacto positivo do nosso programa
• Garantir a preservação da Reserva Natural Parcial de Garajau, bem como da natureza local.
Ações
· Celebração do Dia da Floresta
• Cultive plantas de espécies endêmicas da Ilha da Madeira:
- Cultive plantas facilmente adaptadas ao nosso clima - Menos necessidade de água - Sem uso de produtos químicos
· Parceria com o Parque Natural da Madeira para protecção do lobo-marinho (Projecto Life Madeira Lobo Marinho)
promovendo ações de conscientização entre nossos funcionários e hóspedes.
• Aumentar a conscientização da comunidade local e dos hóspedes sobre a preservação e proteção da natureza: ações de limpeza subaquática em parceria com o Manta Diving Centre, separação de resíduos e conservação da biodiversidade local.
Sentido Galomar
Situado à beira das falésias do Atlântico, o hotel desfruta de uma localização extraordinária onde a arquitetura contemporânea se encontra com panoramas oceânicos de tirar o fôlego. Por trás do seu design icônico, reside uma visão inovadora que, em 2018, estabeleceu novos padrões de eficiência hoteleira. O resultado é um dos marcos mais notáveis da hotelaria da Madeira, celebrado pela sua inovação, elegância e localização costeira incomparável.
Energia solar
• Painéis solares no local: 742 painéis fotovoltaicos e 77 painéis térmicos.
Gestão de energia
Classificação energética A
• Sistema "Schneider" – Um sistema que permite o controle e monitoramento de equipamentos em quartos e hotéis.
• Implementação de um sistema GTC (gestão técnica centralizada) para monitorar o consumo de energia e as falhas dos equipamentos no ambiente.
• Painel informativo sobre o consumo de recursos, instalado no quarto para consulta dos hóspedes, com o objetivo de aumentar a conscientização sobre o consumo de recursos.
• Estação pública de carregamento para veículos elétricos;
• Utilização de vidros duplos: aproveitamento da luz natural, isolamento térmico e acústico;
• Isolamento especial dos tubos para evitar perdas térmicas;
• Elevadores movidos a energia solar - energia renovável - economia de cerca de 82%, funcionando com tensão monofásica de 220V.
• As baterias desses elevadores capturam energia do acionamento regenerativo VVVF, tornando-a renovável. Autonomia energética para até 100 viagens.
• Medições solares passivas. Integração de estruturas que sombreiam a fachada no verão, mas permitem que ela capte a luz solar no inverno.
• Resfriador - Dessalinização (osmose reversa) - Refrigeração de água (sistema HVAC) - Aquecimento de água para piscina.
• Tecnologia AVAC - Sistema inteligente de "aquecimento, ventilação e ar condicionado"
• Sistema de iluminação eficiente – LED
• Diversos equipamentos de última geração com alta eficiência energética. Cozinha OTECGO - Os sistemas otecGoSystems são equipados com tecnologia inovadora, garantindo a redução dos custos de energia e um processo de limpeza sem produtos químicos.
• Todos os aparelhos a gás foram substituídos por equipamentos elétricos de alta eficiência, como refrigeradores. – na cozinha do Restaurante Atlantis.
Gestão da água
Existem 4 circuitos no prédio:
• Água limpa (para beber e tomar banho)
• Sistema de coleta e armazenamento de água da chuva (limpeza de praias e irrigação de jardins)
• Águas cinzentas (descarga)
• Água salgada (piscinas e refrigeração por chiller)
• Investimento na construção de reservatórios superiores para água quente aquecida por painéis solares
Piscina de água do mar - Economia de água potável (Capacidade 86m³ = 86.000 litros) e produtos químicos.
Materiais inovadores
• Resysta - Placas compostas de "casca de arroz" utilizadas em móveis e revestimentos - É um material reciclado extremamente durável, resistente ao sol, chuva, gelo e até mesmo água salgada. Consiste em 60% de casca de arroz, 22% de sal comum e 18% de óleo mineral, mantendo a aparência da madeira. Comparado à madeira, requer manutenção mínima e é altamente resistente a pragas, mofo e rachaduras.
• Artesanato em vime utilizado na decoração das paredes da recepção do novo hotel
• K-life - Um mineral compacto que utiliza um processo de fotocatálise que o torna uma peça antibacteriana e resistente a manchas. Este processo melhora ativamente a qualidade do ar, baseado na autolimpeza e na promoção da regeneração do ar, eliminando o uso de produtos químicos.
• Uniformes de limpeza produzidos em TENCEL® - uma fibra sintética natural feita de celulose (madeira). Seu processo de fabricação envolve um ciclo fechado no qual 100% dos solventes não tóxicos são recuperados. O consumo de água é mínimo e as árvores de eucalipto utilizadas para produzir a celulose são de origem renovável.
• Preferência pela utilização de materiais e produtos de origem certificada e processos sustentáveis.
Reserva Natural Parcial de Garajau
Junto à costa do nosso hotel, encontra-se a Reserva Natural Parcial de Garajau, a primeira reserva marinha portuguesa. Com o objetivo de prevenir a desertificação do fundo do mar ao longo da costa da Ilha da Madeira, um grupo de entusiastas do mergulho propôs a criação de uma Reserva Natural. Assim, em 1986, foi criada a Reserva Natural Parcial de Garajau, que se tornou um verdadeiro paraíso marinho protegido. Entre a fauna, encontram-se peixes de maior porte, como o Epinephelus guaza (conhecido popularmente como Mero), outras espécies costeiras e as raias-manta (Manta birostris).
Atividades permitidas
• mergulho amador
• atividades náuticas não motorizadas
Atividades proibidas
• quaisquer atividades de phishing comerciais ou esportivas
· pesca submarina
• o uso de qualquer tipo de rede
• A coleta, captura, morte ou retenção de espécimes de criaturas vivas e a destruição do habitat.
• o abandono de resíduos ou lixo
• o descarte de água de utensílios de lavagem e utensílios domésticos
• Participar de atividades barulhentas
• Alimentar a vida selvagem
• utilizando embarcações motorizadas
Projeto Amigos Verdes
Evite a limpeza do quarto de uma forma divertida e amigável.
Este projeto foi desenvolvido em parceria com a instituição local CAO Funchal. A missão da CAO Funchal é cuidar de jovens com necessidades especiais e promover a sua integração profissional. O objetivo do projeto é reduzir as horas diárias de limpeza, o consumo de água, produtos químicos e energia elétrica utilizados no processo de limpeza. Os Green Buddies são bonecos artesanais feitos com tecidos da Ilha da Madeira e materiais reutilizados. Como funcionam? Os nossos hóspedes simplesmente têm de pendurar o seu Green Buddy na maçaneta da porta, o que significa que dispensam a limpeza diária.
Se você deseja ajudar esta instituição e seus usuários, temos Green Buddies disponíveis para venda. O valor total arrecadado será integralmente revertido para a instituição e seus usuários.
Certificações
Certificação Chave Verde: Esta iniciativa é liderada pela Fundação para a Educação Ambiental (FEE), com sede na Dinamarca, e coordenada em Portugal pela Associação Bandeira Azul para o Ambiente e a Educação (ABAAE), com o apoio de diversas organizações públicas e privadas nacionais. Válida até ao final de 2027.
Certificação Travelife Gold: Significa que, após uma auditoria de inspeção, constatamos que o hotel cumpre 100% dos Requisitos de Certificação Travelife Versão 1.0. O padrão de viagem é reconhecido pelo Conselho Global de Turismo Sustentável (GSTC). Válido de 22/10/2025 a 22/10/2027.
“Night with Life” é um prémio criado no âmbito dos projetos LIFE Natura@night e LIFE Freiras, com a missão de reduzir os níveis de poluição luminosa na Macaronésia: Madeira, Açores e Ilhas Canárias. Válido até ao final de 2026.
