Responsabilidade
Somos parte da Natureza
Os Hotéis Sentido são pioneiros na integração de políticas de responsabilidade ambiental e social na sua estratégia e operação diária. Situados junto a uma Reserva Natural Subaquática, assumimos o dever da preservação da extraordinária vida marinha e da beleza natural que nos rodeia.
O Sentido Galomar, reconhecido como o primeiro hotel energeticamente autossuficiente da Madeira, tornou-se um verdadeiro caso de estudo no setor do turismo em Portugal, demonstrando que a inovação e a gestão eficiente de recursos podem caminhar lado a lado.
Nos Hotéis Sentido, contribuímos ativamente para a proteção do património natural da Ilha da Madeira, conscientes de que o nosso sucesso está diretamente ligado à nossa capacidade de crescer de forma sustentável. Acreditamos que o turismo deve gerar valor não apenas para os visitantes, mas também para a comunidade local e para os ecossistemas que tornam este destino único.
Como promotores de mudança positiva e criadores de tendências, assumimos o compromisso de proteger o ambiente e apoiar a nossa comunidade, garantindo que os nossos hotéis permaneçam resilientes, autênticos e inspiradores para as gerações futuras de viajantes conscientes e responsáveis.
Compromissos de Sustentabilidade | Gestão de energia | Gestão da água | Materiais inovadores | Reserva Natural Parcial do Garajau | Politica de proteccção de menores
Projeto Green Buddies | Certificações | Relatório Ambiental | Políticas de sustentabilidade | Políticas de Responsabilidade Social
Feedback
Agradecemos o feedback dos nossos hóspedes, da nossa comunidade e dos nossos colaboradores sobre o trabalho que estamos a realizar para melhorar o nosso impacto ambiental e social, incluindo sugestões sobre como podemos melhorar. Envie os seus comentários ou ideias por e-mail para info.galoresort@sentido.com
O nosso compromisso
reflete-se na gestão responsável e eficiente dos nossos hotéis, promovendo um equilíbrio harmonioso entre o desenvolvimento turístico, a proteção ambiental e o bem-estar da comunidade local.
Trabalhamos ativamente, através de diversas actividades e iniciativas, para capacitar a comunidade que nos envolve, preservar os recursos naturais, proteger a biodiversidade e salvaguardar os ecossistemas únicos da Madeira. Paralelamente, promovemos a igualdade de oportunidades e investimos continuamente na educação, formação e desenvolvimento dos nossos colaboradores, reconhecendo que são eles o motor do nosso sucesso.
Acreditamos que um futuro mais sustentável se constrói através de ações concretas, da inovação contínua e do envolvimento de todos os que fazem parte da nossa jornada, contribuindo para um impacto positivo duradouro nas pessoas, no planeta e nas gerações futuras.
A nossa
Compromissos
Objetivos e ações
1. Envolver os nossos hóspedes
Metas:
· Garantir que nossos hóspedes desfrutem de uma experiência hoteleira mais responsável
· Interagir com os hóspedes e reforçar o impacto positivo
· Reforçar a participação dos hóspedes nas atividades locais
· Informar nossos hóspedes sobre comportamentos ecologicamente corretos durante suas férias “Como podemos ajudar?”
Ações:
· Dia da floresta | Programa de reflorestamento: Promover experiências ecologicamente corretas, como a plantação de espécies endémicas
· Campanha de doação de caixas para associações locais
· Reutilize os lençóis e toalhas da piscina do hotel - Reduza o uso de água potável e produtos químicos para preservar o meio ambiente
· Passeios locais – Promovendo experiências típicas madeirenses
· Sistema de TV interativo - Menos informações em papel. Pode aceder às informações dos serviços do hotel na sua TV
· Celebração do Natal: doação de presentes a instituições locais
· Dia Mundial do Ambiente: Atividades de limpeza do solo e do mar na nossa Reserva Natural
2. Transformar nossos colaboradores nos nossos embaixadores
Metas
· Capacitar as pessoas, incentivar o talento e a criatividade
· Promover o bem-estar dos nossos colaboradores
· Reforçar a urgência de uma atitude sustentável
Ações
· Reconhecer o funcionário do mês e do ano, reconhecimento da qualidade do trabalho e atitude positiva dos trabalhadores.
· Semana do Bem-Estar - Com workshops, atividades de bem-estar, alimentação saudável durante o horário de trabalho, atividades de fitness e dias de funcionamento do ginásio do hotel.
· Formação contínua: Boas práticas ambientais, normas laborais.
· Arrecadação de tampinhas para projetos de doação – Doação de tampinhas plásticas para ajudar instituições de pessoas com deficiência.
· Celebração de Natal: Doação de presentes para instituições sociais.
· Promover o exercício dos trabalhadores com condições especiais de acesso às instalações do ginásio.
3. Trabalhar com a comunidade
Metas
· Cuidar dos mais vulneráveis
· Proteger os ecossistemas locais
· Promover o desenvolvimento sustentável e apoiar a comunidade
· Promover o envolvimento da comunidade local em iniciativas hoteleiras
Ações
· Ajudar a autarquia a promover e recuperar as Levadas locais
. Campanha de doação de caixas para associações locais
· Doação de 10 refeições por dia (de 2ª a 6ª feira) à Associação CASA (Centro de Apoio aos Sem Abrigo)
· Programas de estágio com escolas locais
· Ajude uma Associação Animal local
· Programa de estágios internacionais
· Preservar a Reserva Natural
· Ajudar várias instituições locais com bens e mantimentos: colchões, cobertores, roupas, material de cozinha
· Apoiar e integrar as atividades locais: Eventos no mercado local, Festival do Vinho, Festival da Cebola, entre outros.
· Parcerias socioambientais: Parque Natural da Madeira, CASA, Abraço - ajudando pessoas com HIV, comunidade local, etc.
4. Parceiros e fornecedores - relações positivas de longa data
Metas
· Estender nossos compromissos sociais e ambientais a parceiros e fornecedores
. Envolvê-los em nossas ações e elevar os padrões em toda a nossa cadeia de valor
Ações
· Reuniões de parceiros e fornecedores
· Reforçar valores compartilhados
· Discutir e alinhar nossos objetivos
· Envolver parceiros e fornecedores em nossas ações, iniciativas e causas
· Promover nossos produtos e serviços locais.
· Desenvolver uma rede de compras de acordo com nossos padrões sustentáveis
5. Alimentos – Opções saudáveis e sustentáveis e Redução do desperdício
Metas
· Oferecer aos nossos hóspedes alimentação saudável e sustentável, escolhendo opções locais e sazonais
· Implementar processos de redução de desperdício de alimentos
· Aumentar a conscientização de nossos hóspedes sobre o desperdício de alimentos
Ações
. Comprar local e sazonal
· Preferência por fornecedores, processos e produtos locais
· Promover produtos locais e sazonais: degustação de vinhos locais, pratos locais, rótulos de produtos locais, Visita a locais de produção de alimentos locais
· Reduzir o desperdício de alimentos ajudando as pessoas: as sobras do nosso buffet são doados para a associação CASA
· Compartilhar as nossas políticas de sustentabilidade
6. Reduzir os Recursos Naturais
Metas
· Otimizar o uso dos recursos naturais
· Aumentar o uso de recursos limpos
Ações
· Água: Análise de água, programa de reutilização de toalhas e lençóis, dupla descarga no tanque de água do vaso sanitário, redutores de caudal nos chuveiros e pias, sensores de humidade para parar os sistemas de irrigação quando chove, uso da água do mar, uso de água pluvial para irrigar jardins.
· Energia: Sistema de chaves eletrónicas, iluminação ecológica (LED), sensores de luz, off-sensores para Ar Condicionado, produção de painéis solares, energia fotovoltaica, películas para janelas - para reduzir a radiação UV e aquecimento
· Papel: TV interativa nas salas, uso de informação/comunicação digital, reaproveitamento de papel
· Soluções de embalagem
- Compre pacotes grandes em vez de pequenos, doação de tampinhas de garrafa.
- Trabalhar com fornecedores regionais de água engarrafada com garrafas de água retornáveis e reutilizáveis
7. Ambiente
Proteger espécies e ecossistemas
Metas
. Reduza o lixo plástico, limpe o mar e o solo da poluição plástica
· Reforçar o impacto positivo do nosso programa
· Assegurar a preservação da Reserva Natural Parcial do Garajau bem como da natureza local
Ações
· Celebração do dia da floresta
· Cultivar plantas de espécies endémicas da Ilha da Madeira:
- Cultivar plantas facilmente adaptadas ao nosso clima - Menos necessidade de água - Sem uso de produtos químicos
· Parceria com o Parque Natural da Madeira para proteção do Lobo Marinho (Projeto Life Madeira Lobo Marinho)
· Sensibilização da comunidade local e dos hóspedes para a preservação e proteção da natureza: ações de limpeza subaquática em parceria com o Manta Diving Centre, triagem de resíduos, conservação da biodiversidade local.
Sentido Galomar – Hotel energeticamente auto-suficiente
Construído de forma arrojada e harmoniosamente integrado nas falésias da costa madeirense, o Sentido Galomar oferece vistas deslumbrantes sobre o Oceano Atlântico desde o primeiro despertar do dia.
Mais do que um hotel excecional, o Sentido Galomar assume um papel pioneiro no turismo sustentável da Madeira. Reconhecido como o primeiro eco-hotel da ilha, tornou-se uma referência ao alcançar, em 2018, a autossuficiência energética, demonstrando que conforto, inovação e responsabilidade ambiental podem coexistir em perfeita harmonia.
Rodeado pela natureza e junto a uma Reserva Natural Subaquática, o hotel convida os seus hóspedes a desfrutar de uma experiência única, onde o respeito pelo meio ambiente faz parte integrante da estadia. Cada detalhe reflete o compromisso com a sustentabilidade, a eficiência dos recursos e a preservação do património natural da Madeira para as gerações futuras.
Energia solar
· Painéis solares no local: 742 painéis fotovoltaicos e 77 painéis térmicos
gestão de energia
· Classificação energética A
· Sistema "Schneider" – Sistema que permite o controle e monitorização dos dispositivos do quarto e hotel
· Implementação de um sistema GTC (gestão técnica centralizada) para monitorização do consumo de energia da sala e avarias dos equipamentos
· Visor de consumo de recursos colocado no quarto para consulta do hóspede, a fim de aumentar a consciencialização sobre o consumo de recursos
· Posto de carregamento público para veículos elétricos
· Utilização de vidros duplos: aproveitamento da luz natural, isolamento térmico e acústico
· Isolamento especial das tubulações para evitar perdas térmicas
· Elevadores movidos a energia solar - energia renovável - economia de cerca de 82%, funcionando monofásico 220V
· Estas baterias de elevadores captam a energia do acionamento VVVF regenerativo tornando-o renovável. Autonomia energética para um total de até 100 viagens
· Medidas solares passivas. Integrando estruturas que sombreiam no verão, mas que permitem passar o sol no inverno
· Chiller - Dessalinização (osmose inversa) - Arrefecimento da água (sistema HVAC) - Aquecimento da água da piscina.
· Tecnologia AVAC - Sistema inteligente de "aquecimento, ventilação e ar condicionado"
· Sistema de iluminação eficiente – LED
· Diversos equipamentos de última geração com alta eficiência energética. Cozinha OTECGO - os sistemas otecGoSystems são dotados de tecnologia inovadora, garantindo a redução dos custos de energia e o processo de limpeza sem produtos químicos
· Todos os aparelhos a gás foram substituídos por equipamentos elétricos de alta eficiência, como geladeiras. – na cozinha do Atlantis Restaurant
Gestão de água
Existem 4 circuitos de água no edifício:
· Água potável (para beber e tomar banho)
· Sistema de captação e armazenamento de águas pluviais (limpeza de praias e rega de jardins)
· Águas cinzentas (descargas na casa de banho)
· Água salgada (piscinas e resfriamento chiller)
· Investimento na construção de tanques superiores para água quente aquecida através de Painéis Solares
· Piscina de água do mar - Economia de água potável (Capacidade 86m3 = 86.000 litros) e produtos químicos
Materiais inovadores
· Resysta - Chapas de "casca de arroz" utilizadas em móveis e revestimentos - É um material reciclado extremamente durável, resistente ao sol, chuva, gelo e até água salgada. É composto por 60% de casca de arroz, 22% de sal comum e 18% de óleo mineral e mantém o aspecto visual da madeira. Em comparação com a madeira, requer menos manutenção e é altamente resistente a pragas, mofo e rachaduras
· Vime artesanal utilizado na decoração das paredes da recepção do hotel
· K-life - Um mineral compacto usado nas casas de banho que recorre a um processo de fotocatálise que o torna uma peça antibacteriana resistente a manchas. Este processo melhora ativamente a qualidade do ar, com base na autolimpeza e na promoção da regeneração do ar, eliminando o uso de produtos químicos
· Preferência pelo uso de materiais e produtos de origem certificada e processos sustentáveis
Reserva Natural Parcial do Garajau
Mesmo em frente ao nosso hotel encontra-se a Reserva Natural Parcial do Garajau, a primeira reserva marinha criada em Portugal e um dos mais importantes santuários de biodiversidade marinha da Madeira.
A sua criação, em 1986, surgiu da iniciativa de um grupo de mergulhadores e amantes do mar que procuravam combater a degradação dos ecossistemas marinhos e proteger a riqueza subaquática da costa madeirense. Desde então, a Reserva do Garajau tornou-se um verdadeiro refúgio para inúmeras espécies marinhas, contribuindo de forma decisiva para a conservação dos habitats e para a recuperação da vida marinha na região.
As águas cristalinas da reserva albergam uma impressionante diversidade de fauna, incluindo espécies emblemáticas como o mero (Epinephelus marginatus), um dos maiores peixes costeiros do Atlântico, bem como raias-manta (Mobula birostris) e diversas espécies características dos ecossistemas costeiros da Madeira.
A proximidade do Sentido Galomar a esta área protegida proporciona aos hóspedes uma experiência única de contacto com a natureza, permitindo observar um dos mais extraordinários patrimónios marinhos do Atlântico, enquanto promove uma maior sensibilização para a importância da sua preservação.
Atividades permitidas
· mergulho amador
· atividades esportivas náuticas não motorizadas
Atividades proibidas
· qualquer atividade de phishing comercial ou esportivo
· caça submarina
· o uso de qualquer tipo de rede
· a coleta, captura, morte ou detenção de espécies de criaturas vivas e destruição de habitat
· o abandono de resíduos ou entulhos
· a descarga de água de vasos de lavagem e de uso doméstico
· envolver-se em atividades barulhentas
. alimentar a vida selvagem
· usando embarcações motorizadas
Projeto "Green Buddies"
Seja amigo do ambiente e dispense a limpeza do quarto de maneira divertida
Este projeto foi desenvolvido em parceria com uma instituição local CAO Funchal. A missão do CAO Funchal é cuidar de jovens com necessidades especiais e promover a sua integração profissional. O objetivo do projeto é reduzir as horas diárias de limpeza, água, produtos químicos e energia elétrica utilizados no processo de limpeza. Os Green Buddies são bonecos feitos à mão com tecidos típicos da Ilha da Madeira e materiais reutilizados. Como funciona? Os nossos hóspedes simplesmente devem pendurar o seu Green Buddy na maçaneta da porta do quarto de hotel, isso significa a dispensa da limpeza diária.
Se pretende ajudar esta Instituição e os seus utentes, temos Green Buddies disponíveis para venda. O valor total reverte integralmente para a instituição e seus usuários.
Certificações
